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  1. Todo controlado: la protección de datos se vuelve más personal

    Cada vez que compras online, utilizas una app, escuchas música, ves películas o incluso haces clic en 'me gusta' en una publicación de las redes sociales, estás generando datos. La cantidad es impresionante: cada minuto de cada día, se realizan 3,6 millones de búsquedas en Google, los spammers envían 100 millones de emails, los usuarios de Snapchat comparten 527.000 fotos y las predicciones metereológicas 18 millones de veces. 1

    Para mantener el orden, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entrará en vigor el 25 de mayo de 2018.

    ¿Qué es el RGPD?

    Las siglas RGPD corresponden al Reglamento General de Protección de Datos. Esta ley entró en vigor el 25 de mayo de 2016, aunque su aplicación no se hará efectiva hasta el 25 de mayo de 2018. Ofrece un nuevo conjunto de normativas que protege la información personal de los ciudadanos en la UE. Todas las organizaciones deben revisar cómo manejar todas las informaciones de carácter personal tales como las direcciones de clientes o los datos del personal y asegurarse de que cumplen los requerimientos del RGPD.

    Protección de datos y RGPD en Lovehoney

    En Lovehoney entendemos que tu información personal es excepcionalmente importante para ti y cuando nos la proporcionas tenemos el deber de mantenerla de forma segura.

    Qué hacemos y qué no hacemos:

    • hacemos uso de los datos para ofrecerte un excelente servicio de atención al cliente el cual incluye información personalizada que compartimos contigo para asegurarnos de que es relevante, útil y oportuna.
    • respetamos tu privacidad y nos esforzamos para cumplir los requisitos reglamentarios más exigentes.
    • vamos más allá para proteger tus datos personales.
    • No vendemos tu información personal a terceros.

    Por qué tus datos están en buenas manos con Lovehoney

    1. Estás mejor protegido/a

    La nueva normativa garantiza que todas las organizaciones estén establecidas para proteger cualquier información de carácter personal que almacenan y para actuar adecuadamente si algo va mal.

    Puedes estar tranquilo/a, una seguridad efectiva ha sido siempre una parte crucial en todo lo que Lovehoney hace.

    Regularmente revisamos nuestra política de privacidad. En ella informamos sobre cómo hacemos uso de tus datos y cuáles son las opciones que hay disponibles para ti. Recientemente, la hemos actualizado y así lo haremos de nuevo si se producen otros cambios relativos al RGPD.

    2. Tienes más control

    La nueva regulación apoya el derecho a que se respete tu privacidad y a que tu información personal esté protegida. Te da un fácil acceso a la información personal que las organizaciones tienen sobre ti, por si deseas comprobarla o cambiarla. Ha sido diseñada para brindarte la confianza de que esta información es precisa, actual y está bien administrada.

    3. Puedes elegir quién puede contactarte y cómo

    En los próximos meses, las organizaciones pueden solicitar tu consentimiento para enviarte información sobre sus ofertas, recompensas o información sobre nuevos productos. Puedes controlar si quieres que se pongan en contacto contigo y de qué manera, por ejemplo por teléfono o email.

    Como cliente de Lovehoney, nos pondremos en contacto contigo para preguntarte cómo quieres recibir las actualizaciones sobre nuestros productos, artículos y ofertas. Si en los próximos meses hablas con nuestro departamento de atención al cliente, también podremos preguntarte por tus preferencias.

    4. Puedes cambiar de opinión

    Recuerda, cada organización debe proporcionarte la oportunidad de cambiar de opinión sobre las elecciones que hayas hecho. Esto tiene como objeto ofrecerte opciones y mantener el control. Lovehoney garantiza que puedas actualizar tus decisiones en cualquier momento.

    5. Puedes hablar con alguien

    Si tienes alguna pregunta sobre la privacidad, la seguridad o la protección de datos puedes ponerte en contacto con el equipo de Privacidad Lovehoney y con nuestro responsable de Protección de datos mandando un email a GDPR@lovehoney.co.uk

    1. Fuente: Data Deluge: What People Do on the Internet, Every Minute of Every Day