1. ¿Cuáles son los costos de envío?

    Nos encargamos de todo para asegurarle que su pedido sea enviado a tiempo y en embalaje sencillo. Lovehoney usa una variedad de servicios de correo y courier para asegurar la entrega sin problemas.

    Los pedidos por Airsure Tracked realizados antes de las 20:00 horas de lunes a viernes se envían el mismo día. Los pedidos por Airsure Tracked realizados antes de las 15.00 horas del sábado serán enviados el mismo día. Los pedidos por DHL Express Worldwide hechos antes de la 15.00 horas de lunes a viernes serán enviados el mismo día.

    Por favor ten en cuenta: no se realizan envíos a las islas Baleares ni a las islas Canarias.

    Servicio Puerta a Puerta

    Ofrecemos la opción de seguimiento de paquetes para la mayoría de países europeos. Para más información, revise su país en la lista desplegable más abajo. Si ha escogido la opción de seguimiento, le enviaremos un email con los detalles de seguimiento cuando su artículo sea enviado.

    Envío gratuito disponible en la mayoría de los servicios

    Nuestros precios reducidos ofrecen valor increíble y regularmente existe la opción de envío gratuito.

    Todos los artículos están en stock para su envío el mismo día. Una vez que haga su pedido le informaremos sobre cuándo será enviado su paquete.

    Ofrecemos entrega discreta en cajas y sobres sobrios para que nadie sepa los contenidos.

    Escoger Opciones de Envío

    Lovehoney.es gastos y opciones de envío: Estados Unidos

    Servicio Entregado Coste Gratis a partir de
    International Tracked 5 - 7 Días laborables 9,95 € 40,00 €
    DHL USA 1 - 2 Días laborables 19,95 €

    Durante la confirmación de su pedido, podrá escoger el servicio de envió que prefiera. Durante la tramitación de su pedido, siempre serán claramente explicadas cuáles son las opciones que están disponibles.

    A veces, dependiendo de su dirección y de lo que esté comprando, no habrá opción de envío.

    Los pedidos hechos para envíos a países que no estén en la lista, serán cancelados y el pago será reembolsado.

    ¿Busca el coste de envío internacional?

    ¿Qué ocurre si no está en casa cuando llega su pedido?

    Si no está en casa cuando llega su paquete, el cartero o mensajero dejará una carta avisándole de dónde puedes encontrar su discreto paquete.

    Si su paquete ha sido llevado a la oficina de entrega más cercana, tendrá que ir a recoger su paquete.

    Si su paquete ha sido llevado al deposito courier más cercano, lo podrá recoger o podrá pedir que sea reenviado.

    ¿Qué ocurre si no llega su pedido cuando lo esperaba?

    Si su entrega llega atrasada, por favor póngase en contacto con el departamento de Atención al Cliente.

    Devoluciones y Reembolsos

    En Lovehoney no estamos contentos si el producto presenta algún problema. Por eso, ofrecemos una garantía de producto de 365 días para todos los productos comprados en nuestros sitios web. Aprenda más sobre nuestra política de devoluciones en nuestra pagina Devoluciones y Reembolsos.

    Dónde envía Lovehoney

    Lovehoney envía a los siguientes países: Por favor, tenga en cuenta que los pedidos hechos para ser entregados en países fuera de los listados serán cancelados.

    1. Australia
    2. Austria
    3. Bélgica
    4. Brasil
    5. Bulgaria
    6. Canadá
    7. Croacia
    8. Chipre
    9. República Checa
    10. Dinamarca
    11. Estonia
    12. Islas Malvinas
    13. Finlandia
    14. Francia (Córcega, Mónaco)
    15. Alemania
    16. Gibraltar
    17. Grecia
    18. Hong Kong
    19. Hungría
    20. Islandia
    21. Irlanda
    22. Israel
    23. Italia
    24. Japón
    25. Letonia
    26. Liechtenstein
    27. Luxemburgo
    28. Macedonia
    29. Malasia
    30. Malta
    31. Mónaco
    32. Países Bajos, Holanda
    33. Nueva Zelanda
    34. Noruega
    35. Polonia
    36. Portugal (Azores, Madeira)
    37. Singapur
    38. Sudáfrica
    39. Eslovaquia
    40. Eslovenia
    41. España
    42. Suecia
    43. Suiza
    44. Turquía
    45. Reino Unido
    46. Estados Unidos

    Enviamos a los países listados en esta pagina.

    Si pide productos de nuestro sitio para ser enviados a uno de los destinos de entrega internacional, su pedido podría estar sujeto a derechos de importación e impuestos, que se aplicarán una vez que llegue el paquete a su destino. Por favor, tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre estos cargos y no podemos predecir la suma.

    Usted será responsable por el pago de tales derechos de importación e impuestos. Por favor, póngase en contacto con su oficina de aduanas local antes de hacer su pedido.

    Usted tendrá que cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en el país que recibe los pedidos. Nosotros no seremos responsables si usted viola la ley.